ALPI LTA MEXICO
S.A. E C.V. con domicilio fiscal el ubicado en: AV. 602 #98 COL. SAN JUAN
DE ARAGON 3 SECCION C.P. 07970, GAM, CIUDAD DE MEXICO, MEXICO (en lo sucesivo “ALPI ”), de conformidad con
la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del
Aviso de Privacidad, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (en
lo sucesivo el “Aviso”) que establece los términos y condiciones bajo los
cuales ALPI llevará a cabo el tratamiento al que serán sometidos los
datos personales (en lo sucesivo el “Tratamiento”) proporcionados a través del
sitio alpimexico.com.mx y micro sitios relacionados con éste (en lo
sucesivo el “Sitio”):
1. DATOS PERSONALES
Y CONSENTIMIENTO PARA SU TRATAMIENTO
ALPI a través del
Sitio, o bien, cuando los obtengamos a través de otras fuentes que estén
permitidas por la Ley, recabará los siguientes datos personales: (i) Nombre,
(ii) Datos de contacto como domicilio, teléfono y correo electrónico, (iii)
Registro Federal de Contribuyentes, (iv) Número de tarjeta de crédito y/o
débito, fecha de expiración de la misma, código de seguridad, nombre y
dirección de correspondencia de la misma, y (v) demás datos financieros y
patrimoniales, para los cuales otorga el consentimiento expreso para su
Tratamiento (en lo sucesivo los “Datos Personales”). En virtud de lo anterior,
se le informa que de conformidad con los artículos 8°, 10° y 37° de la Ley, los
datos financieros no son considerados datos que requieran de su consentimiento
expreso para ser utilizados. Asimismo, se hace de su conocimiento que nunca le
solicitaremos datos personales considerados por la Ley como sensibles, por lo
que en caso que ALPI requiera datos sensibles, éstos le serán solicitados con todas las
formalidades que establece la Ley.
2. FINALIDAD DEL
TRATAMIENTO
ALPI recaba dichos
Datos Personales en virtud de la relación jurídica que existe entre ésta y el
usuario del Sitio con la finalidad principal de: (i) Proveer los productos y/o
servicios que nos solicite; (ii) Mejorar la comunicación con los usuarios del
Sitio interesados en la compra de los productos y/o la contratación de los
servicios ofrecidos por ALPI, (iii) Brindar servicios de atención
al cliente, aclaración de dudas o quejas que existan sobre nuestros productos
y/o servicios, (iv) Identificar y dar cumplimiento a la relación comercial
establecida, (v) Integrar la base de datos de nuestros clientes, (vi) Realizar
cobros con tarjeta de crédito o débito, (vii) Realizar la facturación
correspondiente, (viii) Dar seguimiento de su compra, (ix) Evaluar la calidad
del servicio que le brindemos, y (x) Enviar de comunicaciones comerciales.
De manera adicional, ALPI recaba los Datos Personales
para determinadas finalidades secundarias, que si bien no son necesarias para
la compra de los productos y/o servicios ofrecidos, permiten y facilitan la
oportunidad de proporcionarle una mejor atención tales como: (i) Mercadotecnia
(email retargeting), (ii) Publicidad (Newsletters y comunicaciones
comerciales), (iii) Prospección comercial, (iv) Estadística para el análisis
del tráfico y utilización del Sitio, (v) Elaboración de perfiles para la
determinación de gustos y preferencias, y (vi) Remisión de información
promocional acorde con sus intereses.
Mediante solicitud por escrito en nuestra página de contacto y conforme a
los mecanismos necesarios para a la cancelación que señala el Aviso, podrá
manifestar su negativa para que sus Datos Personales sean utilizados para las
finalidades secundarias que no dieron origen a la relación jurídica con ALPI.
3. TRANSFERENCIA DE
DATOS PERSONALES
Por medio del
presente Aviso acepta que sus Datos Personales sean utilizados por ALPI con la
finalidad de remitirle por cualquier medio, comunicaciones comerciales acerca
de los productos o servicios que ofrece la empresa y que puedan resultar de su
interés. En caso de que exista oposición de su parte respecto a la
transferencia (permitida por Ley) de sus Datos Personales a terceros, podrá
ejercer su derecho de oposición e incluso podrá solicitar que estos sean
eliminados de la base de datos de ALPI.
4. REVOCACION O
LIMITACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO
La autorización
para el Tratamiento de los Datos Personales proporcionados a través del Sitio
puede ser revocada en cualquier momento de conformidad con lo siguiente:
4.1 Derechos ARCO. Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación,
cancelación u oposición de conformidad con lo dispuesto por la Ley, mediante
solicitud por escrito en nuestra página de contacto, indicando: (i) nombre y
correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud,
(ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, su representación
legal, (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de
los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, (iv)
cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos
Personales, y (v) las modificaciones a realizarse. Asimismo, deberá aportar la
documentación que sustente su petición.
4.2 Revocación del Consentimiento. El consentimiento para el Tratamiento de sus
Datos Personales puede ser revocado en cualquier momento mediante solicitud por
escrito en nuestra página de contacto, indicando: (i) nombre y correo
electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, (ii) los
documentos que acrediten su identidad o, en su caso, su representación legal,
(iii) la manifestación expresa de revocar su consentimiento para el Tratamiento
de sus Datos Personales, (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite
la localización de los Datos Personales, y (v) las modificaciones a realizarse.
Asimismo, deberá aportar la documentación que sustente su petición.
4.3 Limitación del uso y divulgación de Datos Personales. En cualquier
momento podrá limitar el uso o la divulgación de sus Datos Personales para: (i)
su inscripción en el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley
Federal de Protección al Consumidor, (ii) su registro en un fichero
automatizado titularidad de ALPI o (iii) recibir comunicados o
promociones por parte de ALPI. Lo anterior mediante solicitud por
escrito en nuestra página de contacto, indicando: (i) nombre y correo
electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, (ii) los
documentos que acrediten su identidad o, en su caso, su representación legal,
(iii) la manifestación expresa de limitar el uso y/o divulgación de sus Datos
Personales, (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la
localización de los Datos Personales, y (v) las modificaciones a realizarse. Asimismo,
deberá aportar la documentación que sustente su petición.
4.4 ALPI le comunicará a través de un correo electrónico, en un plazo
máximo de 15 (quince) días hábiles (contados a partir de la fecha en que
recibió la solicitud correspondiente debidamente integrada) la determinación
adoptada, a efecto de que si resulta procedente, se haga efectiva la misma
dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le
comunique la respuesta, lo anterior de conformidad con lo establecido en la
Ley, los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un
periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o
insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación
correspondientes, podremos solicitarle, dentro de los 15 (quince) días hábiles
siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o
documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 (diez)
días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente
en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no
presentada la solicitud correspondiente.
4.5 ALPI podrá negar el acceso a los Datos Personales o a realizar la
rectificación ,cancelación o conceder la oposición al Tratamiento de los mismos
cuando: (i) el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales o el
representante legal no esté debidamente acreditado para ello; (ii) en su base
de datos no encuentre los Datos Personales del solicitante; (iii) se lesionen
derechos de un terceros; (iv) exista un impedimento legal o en su caso exista
resolución de autoridad competente que restrinja el acceso o impida la
rectificación, cancelación u oposición de los mismos; y (v) la rectificación,
cancelación u oposición ya haya sido realizada.
5. USO DE COOKIES
ALPI le informa
que utiliza tecnología de rastreo (“Cookies”), incluyendo la posibilidad de
enviarle anuncios publicitarios de conformidad con sus intereses, con la
finalidad de recabar ciertos datos personales de manera automática y simultánea
al tiempo al que hace uso del Sitio. Las "Cookies" almacenan
información personal tal como nombres o direcciones electrónicas. La mayoría de
navegadores permiten a los usuarios rechazar las "cookies"
(generalmente en el menú herramientas). Cabe mencionar que, en circunstancias
específicas, el acceso puede ser denegado en ciertas partes de nuestro sitio a
aquellos visitantes y usuarios cuyos navegadores no permitan el uso de "cookies”.
Mediante el presente Aviso, al dar clic en alguna liga o continuar la
navegación por el Sitio de cualquier forma, acepta y otorga su consentimiento
al uso de dichas tecnologías de rastreo.
6. MEDIDAS DE
SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
ALPI ha
implementado las medidas necesarias y suficientes para garantizar que este
Aviso sea respetado en todo momento, estableciendo las medidas de seguridad,
administrativas, técnicas y físicas que facilitan la protección de sus Datos
Personales, así como evitar cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o
uso no autorizado de los mismos. Asimismo, tanto ALPI como el
personal de ésta, que tengan acceso a sus datos personales en el ejercicio de
sus funciones o intervengan en cualquier fase del tratamiento, se comprometen a
guardar confidencialidad respecto de su información personal. Toda vulneración
de seguridad ocurrida durante el Tratamiento será notificada de inmediato
por ALPI.
7. MODIFICACIONES
AL AVISO
Al facilitarnos sus
datos de carácter personal, usted acepta esta transferencia en caso de
producirse. Los datos recabados por ALPI son almacenados y pueden ser
transferidos fuera de México a alguno de nuestras entidades colaboradoras.
8. MODIFICACIONES
AL AVISO
Nos reservamos el
derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al
presente Aviso, para la atención de novedades legislativas, políticas internas
o nuevos requerimientos para la prestación de los servicios y/o productos
ofrecidos por ALPI, los cuales en su caso le serán informados por distintos medios, tales
como, correo electrónico o mediante la publicación en este Sitio. Usted
manifiesta haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones del
Aviso, conociendo la finalidad de la recolección y tratamiento de sus datos
personales, así como el procedimiento para el ejercicio de sus Derechos ARCO.
Al proporcionar información vía internet, telefónica o personalmente, usted
otorga su consentimiento al presente Aviso.